DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE 25 de maio de 2018

Sua privacidade é de grande importância para France Bike Rentals SAS ("FBR"). Portanto, cumprimos com todas as leis de privacidade. Isto significa que seus dados estão seguros e são utilizados de forma responsável. Se você tiver alguma dúvida, ou se quiser saber exatamente quais dados rastreamos, entre em contato com jm@francebikerentals.com
  • Coleta de informações

Em nosso website você pode enviar uma solicitação para nossos serviços, onde utilizamos suas informações pessoais para processar e registrar sua solicitação. Para isso, utilizamos seu endereço IP, endereço de e-mail, nome, localização, nacionalidade e detalhes de pagamento. Precisamos deles por causa do acordo que firmamos com você. Mantemos estas informações até que seu curso tenha sido concluído, e sete anos depois (este é o período legal obrigatório para a retenção de dados).
  • Processamento de pedidos

Quando você faz um pedido conosco, utilizamos seus dados pessoais para poder lidar com isso adequadamente. Em alguns casos, forneceremos alguns dados pessoais ao nosso serviço de entrega para que o pedido seja entregue a você. Também recebemos informações sobre seu pagamento de seu banco ou empresa de cartão de crédito. Para isso, usamos seus dados de pagamento, nome, endereço físico, endereço IP, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de cobrança. Precisamos delas por causa do acordo que firmamos com você. Mantemos estas informações até que seu curso tenha sido concluído, e sete anos depois (este é o período legal obrigatório para a retenção de dados).
  • Fornecimento a terceiros

Colaboramos de tempos em tempos com certas empresas, e elas podem receber de nós certas informações pessoais. Um exemplo seria a fatura que enviamos com relação ao seu aluguel. Esta é registrada em nosso sistema contábil, cujos dados são então compartilhados com nosso contador. Você tem o direito de, a qualquer momento, receber informações sobre os dados pessoais que armazenamos e com quais partes eles estão sendo compartilhados.
  • Formulário de contato e newsletter

Com o formulário de contato, você pode nos fazer perguntas ou enviar pedidos. Para isso, usamos seu endereço de e-mail, endereço IP e nome. Fazemos isso com seu consentimento. Mantemos estas informações até termos certeza de que você está satisfeito com nossa resposta, e seis meses depois. Isto nos permite consultar facilmente as informações no caso de perguntas posteriores. Também nos permite melhorar nosso serviço de suporte ao cliente. Você pode se inscrever em nosso boletim informativo. Este tem notícias, dicas e informações sobre nossos produtos e serviços. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Cada newsletter contém um link para cancelar sua assinatura. Seu endereço de e-mail é adicionado à lista de assinantes somente com sua permissão. Estes dados são armazenados até que você cancele a assinatura.